Política de Privacidad
1. INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que utilizan la plataforma. Al utilizar la aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos es:
NecesitoYa
soporte@necesitoya.com.ar
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
a) Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Foto de perfil
- Dirección o ubicación
b) Datos de uso
- Actividad dentro de la app
- Historial de servicios
- Interacciones entre usuarios
- Calificaciones y reseñas
c) Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Logs de acceso
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán utilizados para:
- Operar la plataforma
- Conectar Clientes y Trabajadores
- Prevenir fraude
- Mejorar el servicio
- Brindar soporte
- Enviar notificaciones
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
Podremos compartir información con:
- Otros usuarios (ej: nombre, reputación)
- Proveedores de servicios (hosting, pagos, analytics)
- Autoridades, cuando sea requerido por ley
No vendemos datos personales a terceros.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:
- Encriptación
- Control de accesos
- Monitoreo de seguridad
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
7. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos serán conservados mientras:
- La cuenta esté activa
- Sean necesarios para fines legales o contractuales
Luego podrán ser eliminados o anonimizados.
8. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Oponerse al tratamiento
Para ejercer estos derechos, puede contactar a:
soporte@necesitoya.com.ar
9. AUTORIDAD DE CONTROL
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La plataforma puede utilizar cookies para:
- Recordar preferencias
- Analizar uso
- Mejorar rendimiento
El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podremos modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados dentro de la app o por medios electrónicos.
12. MENORES DE EDAD
La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.